meine bestellung ist jetzt auch raus:

schnell noch ein neues front und mittelcover von ebay geordert und schon sieht das ding wieder aus, wie neu --- es klappt also wirklich, bei ebay haette mich ein neuer deckel inkl. versand ja fast 10 euro gekostet, also richtig guter service.

ich denke aber, dass es auch nicht nur darauf ankommt, wer die mail liest oder wie man die mail schreibt, sondern auch darauf, ob der beschriebene fehler dem support schon bekannt ist.

Hi

Ich habe auch nen Branding.

Und möchte einen Neuen Akku Deckel.

Wie habt ihr eure Mails Verfasst das ihr einen deckel bekommen habt.


Mfg

habe denen geschrieben, dass ich seit langem zufriedener se und insbesondere k610 user bin. dann habe ich geschrieben, dass sich an den kanten des geräts am akkudeckel leider total die farbe löst- dass man den graubraunen kunststoff sieht und dass das optisch einfach nicht schön ist. habe anschließend nach nem neuen akkudeckel gefragt. dann habe ich mich fürs lesen bedankt.

Aha gibt es noch andere Mails?

So viel zum Support von SE -.-

Was soll ich den dennen antworten?

Wenn ich zu den shops gehe dann werde ich eh Weiter geleitet.

Sehr geehrter Herr Scholtyssek,

vielen Dank für Ihre Anfrage an das Sony Ericsson Call Center.

Mit Bezug auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen Folgendes mit:

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an einen autorisierten Sony Ericsson Servicepartner. Im Folgenden die Adressen unserer Servicestellen in Essen:

_dug telecom AG
Limbecker Str. 70
45127 Essen
Tel.: 03304/200600

Blue Light
Paul-Klinger-Str. 1
45127 Essen
Tel.: 0201/3303456

E-Plus Shop Kettwig
Hauptstr. 43
45219 Essen
Tel.: 02054/9384380

Alternativ steht Ihnen auch unser Servicecenter zur Verfügung:

W-Support.com GmbH
Niederfrohnaer Weg 2
09232 Hartmannsdorf
Tel.: 03722/713246

nach 5 tagen kam meine Hülle an aber ohne Modelbezeichnung.