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W960i Allgemein Sony Ericsson Service is so genial!
Registriert: 30.06.2008
Handys: G900 dark brown | W800i
Firmware: R9L004 | R1AA008
Provider: BASE | Vodafone
Montag, 28. Juli 2008, 11:16
AW: Sony Ericsson Service is so genial!
Verbringe nicht die Zeit mit der Suche nach einem Hindernis. Vielleicht ist keines da. - F. Kafka
Wer im Glashäuschen sitzt, sollte nicht an der Steinschleuder herumspielen! - Ch. Kniest / Galopp3000.de
Montag, 28. Juli 2008, 19:50
AW: Sony Ericsson Service is so genial!
hier gab es irgendwo einen link, da kam man sofort zum support. ich habs darüber geschrieben und kam auch sofort eine nette e-mail, dass ich einen neuen akkudeckel bekommen.
@canon du hast dein altes handy aber abgeschickt? oder hast du geschrieben das du den akkudeckel willst und dann ein zweites w960i bekommen hast
@canon du hast dein altes handy aber abgeschickt? oder hast du geschrieben das du den akkudeckel willst und dann ein zweites w960i bekommen hast
Donnerstag, 14. August 2008, 21:44
AW: Sony Ericsson Service is so genial!
rofl ich lieg am Boden
Freundin hat auch das W960i und das gleiche Problem.... also SE angeschrieben
nach über einer Woche nun die Antwort, das nach den Schilderungen her ein Defekt des Gerätes vorliegen würde und falls man in der Garantiezeit läge doch den Abholservice kontaktieren sollte
Freundin hat auch das W960i und das gleiche Problem.... also SE angeschrieben
nach über einer Woche nun die Antwort, das nach den Schilderungen her ein Defekt des Gerätes vorliegen würde und falls man in der Garantiezeit läge doch den Abholservice kontaktieren sollte
Freitag, 15. August 2008, 23:12
AW: Sony Ericsson Service is so genial!
mh kommt bestimmt immer drauf an welche laune die person hat die den brief kriegt ..wens so ist hatte ich bis jetz immer glück..hatte auch immer super service handy kaputt hingebracht 2 tage späte ein anderes da ..total klasse..
Lieber Fernsehgeil als Radioaktiv ..!
Samstag, 16. August 2008, 18:06
AW: Sony Ericsson Service is so genial!
Kontakt:
und die nächste Antwort:
Zitat
Hallo Support,
mein Akkudeckel knarzt bei jeder Aktion mit dem Handy.
Von einem Gerät welches über 500 Euro gekostet hat, hätte ich doch eine bessere Verarbeitungsqualität erwartet als es der Fall ist...
und die nächste Antwort:
vielen Dank für Ihre Anfrage an das Sony Ericsson Call Center.
Aufgrund Ihrer Fehlerbeschreibung gehen wir von einem Defekt an Ihrem Sony Ericsson-Gerät oder an dessen Software aus.
Wir empfehlen zunächst ein Softwareupdate Ihres Mobiltelefons durchzuführen, um einen Defekt der Software auszuschließen. Sie finden die erforderlichen Downloads und Anleitungen unter www.sonyericsson.de im Bereich "Unterstützung" > "Telefonsoftware aktualisieren" > "über den Computer mithilfe der Anwendung Update-Service".
Ein Softwareupdate kann ebenfalls durch einen entsprechenden Sony-Ericsson-Partner durchgeführt werden. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich und wir nennen Ihnen mit Hilfe Ihrer Postleitzahl einen Ansprechpartner in Ihrer Nähe. Bitte achten Sie vorab darauf, Ihre Daten, die sich auf dem Mobiltelefon befinden, zu sichern, da diese andernfalls verloren gehen.
Wenn sich Ihr Gerät noch innerhalb der Garantiezeit befindet, setzen Sie sich gerne telefonisch mit dem Sony Ericsson Call Center unter der Rufnummer 01805-34 20 20 (0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz - beim Anruf aus dem Mobilfunknetz kann der Preis gegebenenfalls abweichen) in Verbindung, um eine Abholung Ihres defekten Gerätes zu veranlassen. In diesem Falle halten Sie bitte das Kaufdatum und die Seriennummer (IMEI) Ihres Sony Ericsson-Gerätes bereit. Wir haben die Möglichkeit, ganztägige Termine für Abholungen zu vereinbaren. Dies ist montags bis freitags (jeweils zwischen 8:00 und 18:00 Uhr) möglich.
Registriert: 25.01.2006
Handys: W900i/K610i/Z520i/K750i/W200i siehe HP
Firmware: R5BC004/R1JC002/R3J017/... siehe HP
Provider: o2/e-plus/Congstar
Freitag, 5. September 2008, 09:38
AW: Sony Ericsson Service is so genial!
Die Antwort kam am nächsten Tag:
Und die Lieferung hat dann, glaube ich, eine Woche gedauert.
Sehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage an das Sony Ericsson Call Center.
Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten und ggf. die Farbe des Gerätes mit, damit wir Ihnen kostenlos das angefragte Ersatzteil für Ihr Sony Ericsson-Gerät zukommen lassen können.
Bitte beachten Sie, daß der Versand bis zu 14 Tage dauern kann.
Und die Lieferung hat dann, glaube ich, eine Woche gedauert.
Registriert: 15.02.2008
Handys: c902i
Firmware: R3CA038
Provider: T-Mobile
Echter Name: Lars
Freitag, 5. September 2008, 12:45
AW: Sony Ericsson Service is so genial!
Pah, ich habe auch schonmal noch einem kleinen Ersatzteil gefragt, da kam aber nur das man zum SP.
Im SP gabs die kleine Antennenabdeckung dann für 9€.
Im SP gabs die kleine Antennenabdeckung dann für 9€.
LG Lars 
C902i + MBS 100
C902i + MBS 100
Freitag, 5. September 2008, 12:57
AW: Sony Ericsson Service is so genial!
na mal sehen,
habe grad mal eine anfrage bezueglich eines neuen akkudeckels fuer einen verwandten gefragt (k61, lackierung loest sich).
bin gespannt, wie gut der service ist, ansonsten starte ich eine neue anfrage
habe grad mal eine anfrage bezueglich eines neuen akkudeckels fuer einen verwandten gefragt (k61, lackierung loest sich).
bin gespannt, wie gut der service ist, ansonsten starte ich eine neue anfrage
Jeder Mensch macht Fehler. Das Kunststück liegt darin, sie dann zu machen, wenn keiner zuschaut!
Peter Ustinov
Peter Ustinov